人力资源全流程外包的水平/阶段分层

一、轻外包

• 外包业务形态处于派遣-初级外包阶段，服务费较低，结算方式单一，多依赖于客户关系运营；

• 甲方需求点基本为规避劳务派遣规制需求，或多基于招聘需求和编制需求；

• HRO机构需要在现有业务状态下升值服务价值、提升业务形态到“岗位外包”以获取更大利润和市场竞争力。

二、中外包（岗位外包）

• 外包业务形态处于""岗位外包""阶段，基于岗位的外包，主要管“人”而非“事”，竞争激烈，业务稳定性更多依赖于资源供应能力或客户关系，替代性强，核心竞争力不强；

• 甲方需求点基本为满足招聘需求、社保风险转移、用工风险转移、人力资源事务性工作转移等；

• HRO机构需要在强化“岗位外包”业务核心价值以加深客户粘性，探索细分领域或基于现有客户的“承揽外包”业务形态的探索性开拓。

三、重外包（承揽外包）

• 外包业务形态处于“承揽外包”的阶段，已经基于外包产品/服务的交付结果提供专业外包服务，客户粘性高；

• 甲方需求点上升为将非核心业务模块交由专业人力资源服务机构经营以达到“轻经营”的目的，通过第三方的介入使经营更加灵活高效；

• HRO机构需要强化现有“承揽外包”业务核心竞争力，在细分领域创造品牌和技术优势，形成影响力。