劳务外包(Service outsourcing)定义:是一种省心的人事管理方法,把该部分或全部工作外包给HRO机构来完成,叫做劳务外包。外包后,使管理者能有更多的精力,投入到激烈的市场竞争中去。
劳务外包分为:岗位外包、业务外包;
业务外包定义:企业与外部服务承办机构之间建立合作伙伴关系,把生产中的非核心作业运营流程,部分或者全部外包给专业高效的外包服务商。
岗位外包定义:企业将某个岗位完全外包给第三方人力资源服务机构,企业自身只需集中精力安排生产活动和进行业务管理。
1. 降低用工成本 a.降低生产管理运营成本; b.降低人事事物运营成本; c.轻资产运营。 | 2.规避用工风险 a.2016,劳务派遣暂行规定; b.2018,社保入税。 |
3. 关注核心事物 a.外包使企业关注核心业务,如:生产流程核心环节、研发、销售等; b.减少企业在非核心管理和非核心生产环节的投入。 | 4. 实现灵活用工 a.解决短期订单的用工困扰; b.解决订单临时性/突发性/波动性的用工突增/突减困扰; c.解决企业季节性用工特性的人力增补困扰。 |
5. 提高利润产出 a.通过外包,提升生产效率和生产品质,降低中间环节成本; b.通过外包,增强员工稳定性和忠诚度,降低人力成本浪费。 | 6. 简化业务流程 a.生产管理扁平化; b.减少企业内部管理流程; c.企业仅关注结果及关键控制点。 |
7. 提升经验效率 a. 打造“鲶鱼效应”; b. 引进外包团队,激活灵活用工瓶颈、激活员工管理瓶颈、激活成本管控瓶颈等 | 8. 降低经营风险 a. 转嫁劳动关系风险:合同风险、工伤风险、劳资纠纷风险; b. 转嫁生产管理风险:员工管理风险、季节性用工风险、订单波动风险等。 |